配送に関する質問


Q.運送会社はどこですか?

ご注文いただいた商品は、ヤマト運輸でのお届けとなります。

お届け日時の指定等も可能です。

 

 

Q.梱包用のダンボールの回収はありますか?

ダンボール回収などについては実施しておりません。

大変お手数をおかけいたしますが、お客様にてご処分いただきますよう、お願いいたします。

Q.配達時に不在の場合はどのような受付になりますか?

商品のお届け時にご不在の場合、再配達・電話連絡など運送会社よりご対応いたしますが、運送会社からの対応がない場合、当店に返送となります。

品質に問題がない商品は、ご連絡後再配達の手配(再送代別途必要)をいたしますが、生ものなど消費期限、賞味期限の切れた商品は当店で廃棄処理となります。廃棄させて頂いた場合も商品代金はご請求させていただきます。

何卒ご了承ください。

Q.お届けできない地域はありますか?

現在、離島(北海道・沖縄)・海外への配送は行っておりません。あらかじめご了承ください。